सेवा की शर्तें
कृपया KaushGar Setu का उपयोग करने से पहले इन सेवा शर्तों को ध्यान से पढ़ें। हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, आप इन शर्तों से सहमत होते हैं।
प्रभावी तिथि: 1 जनवरी, 2026 | अंतिम अद्यतन: 14 अप्रैल, 2026
1. शर्तों की स्वीकृति
जब आप कौशल्गार सेतु ("प्लेटफ़ॉर्म") तक पहुँचते हैं या इसका उपयोग करते हैं, तो आप इन सेवा शर्तों ("शर्तों") से बंधे होने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग न करें। ये शर्तें आपके और कौशल्गार सेतु के बीच एक कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौता हैं।
ये शर्तें सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होती हैं, जिनमें प्रशिक्षणार्थी (लीड/उम्मीदवार), कौशल्गार मित्र (रेफरल पार्टनर), स्किल सेंटर संचालक, ट्रेनर, व्यवसाय स्वामी, नियोक्ता, और प्रशासनिक कर्मचारी शामिल हैं।
2. उपयोगकर्ता पात्रता और पंजीकरण
• आयु आवश्यकता: उपयोगकर्ताओं की आयु कम से कम 14 वर्ष होनी चाहिए। 14-18 वर्ष के उपयोगकर्ताओं को माता-पिता/अभिभावक की सहमति आवश्यक है। • भारतीय नागरिकता: यह प्लेटफ़ॉर्म मुख्य रूप से भारतीय नागरिकों और निवासियों के लिए डिज़ाइन किया गया है। • सटीक जानकारी: पंजीकरण के दौरान आपको सच्ची, सटीक और पूर्ण जानकारी प्रदान करनी होगी। पहचान, योग्यता, या प्रमाण-पत्रों की गलत जानकारी देने पर तुरंत खाता निलंबित किया जा सकता है। • प्रति व्यक्ति एक खाता: प्रत्येक व्यक्ति केवल एक सक्रिय खाता रख सकता है। डुप्लीकेट खातों को मर्ज या निष्क्रिय किया जाएगा। • खाता सुरक्षा: अपने लॉगिन क्रेडेंशियल की गोपनीयता बनाए रखने की जिम्मेदारी आपकी है। यदि आपको अनधिकृत पहुंच का संदेह हो, तो तुरंत info@kaushgarsetu.com पर हमें सूचित करें।
3. उपयोगकर्ता भूमिकाएं और जिम्मेदारियां
3.1 प्रशिक्षणार्थी (उम्मीदवार/लीड)
प्रशिक्षणार्थी मुफ्त कौशल प्रशिक्षण और नौकरी प्लेसमेंट सेवाओं तक पहुंचने के लिए पंजीकरण करते हैं। आप इस बात से सहमत हैं कि: नियमित रूप से प्रशिक्षण सत्रों में भाग लेंगे, सौंपे गए पाठ्यक्रम कार्य को पूरा करेंगे, सटीक KYC दस्तावेज प्रदान करेंगे, और प्रशिक्षण व साक्षात्कार के दौरान पेशेवर आचरण बनाए रखेंगे।
3.2 कौशल्गार मित्र
मित्र सामुदायिक रेफरल पार्टनर हैं जो उम्मीदवारों की पहचान करने और उन्हें नामांकित करने में मदद करते हैं। मित्र इस बात से सहमत हैं कि: केवल वास्तविक उम्मीदवारों को रेफर करेंगे, प्रशिक्षण या नौकरी के अवसरों की गलत जानकारी नहीं देंगे, निर्देशानुसार रेफर किए गए उम्मीदवारों के साथ फॉलो-अप करेंगे, और सभी प्रोत्साहन कार्यक्रम नियमों का पालन करेंगे।
3.3 स्किल सेंटर
स्किल सेंटर प्रशिक्षण अवसंरचना और शिक्षण प्रदान करते हैं। वे इस बात से सहमत हैं कि: गुणवत्तापूर्ण प्रशिक्षण मानकों को बनाए रखेंगे, सटीक क्षमता और शेड्यूलिंग जानकारी प्रदान करेंगे, NSDC/सरकारी कौशल दिशानिर्देशों का पालन करेंगे, और प्रशिक्षणार्थी डेटा की सुरक्षा करेंगे।
3.4 व्यवसाय स्वामी और नियोक्ता
नियोक्ता प्रशिक्षित प्रतिभा तक पहुंच पाने के लिए पंजीकरण करते हैं। वे इस बात से सहमत हैं कि: सटीक नौकरी विवरण प्रदान करेंगे, उचित और वैध रोजगार शर्तें प्रदान करेंगे, लागू श्रम कानूनों का पालन करेंगे, और जाति, धर्म, लिंग या विकलांगता के आधार पर भेदभाव नहीं करेंगे।
4. डेटा गोपनीयता और सुरक्षा
प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग हमारी गोपनीयता नीति द्वारा भी शासित होता है, जो बताती है कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करते हैं। मुख्य प्रतिबद्धताएं:
• हम केवल प्लेटफ़ॉर्म संचालन के लिए आवश्यक जानकारी एकत्र करते हैं। • आपका डेटा मार्केटिंग के लिए तीसरे पक्ष को नहीं बेचा जाएगा। • संवेदनशील डेटा (आधार, बैंक विवरण) एन्क्रिप्टेड और पहुंच-प्रतिबंधित है। • आप किसी भी समय हमारे डेटा डिलीशन पेज के माध्यम से डेटा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। • हम लागू भारतीय डेटा सुरक्षा नियमों का पालन करते हैं।
5. भुगतान और प्रोत्साहन शर्तें
कौशल्गार मित्रों के लिए:
• सत्यापित माइलस्टोन पूरा होने पर रेफरल प्रोत्साहन अर्जित होते हैं (पंजीकरण → नामांकन → प्रशिक्षण पूर्णता → प्लेसमेंट → रिटेंशन)। • प्रोत्साहन राशि सक्रिय प्रोत्साहन संरचना द्वारा निर्धारित होती है और सूचना के साथ संशोधित की जा सकती है। • अर्जित प्रोत्साहन संचालन टीम द्वारा सत्यापन के बाद आपके कौशल्गार वॉलेट में जमा किए जाते हैं। • वॉलेट निकासी न्यूनतम शेष सीमा और प्रोसेसिंग समयसीमा (आमतौर पर 7-14 कार्य दिवस) के अधीन है। • धोखाधड़ी वाले रेफरल (फर्जी उम्मीदवार, डुप्लीकेट प्रविष्टियां, गलत डेटा) के परिणामस्वरूप प्रोत्साहन जब्त और संभावित खाता निलंबन हो सकता है। • प्रोत्साहन आय पर कर दायित्व पूरी तरह से मित्र की जिम्मेदारी है।
6. प्रशिक्षण और प्लेसमेंट
• मुफ्त प्रशिक्षण: कौशल्गार सेतु पर सूचीबद्ध कौशल प्रशिक्षण कार्यक्रम सरकारी कौशल योजनाओं के तहत उम्मीदवारों को मुफ्त प्रदान किए जाते हैं। • कोई गारंटीशुदा रोजगार नहीं: जबकि हम सक्रिय रूप से नौकरी मिलान और प्लेसमेंट की सुविधा प्रदान करते हैं, हम रोजगार की गारंटी नहीं देते। प्लेसमेंट उम्मीदवार के कौशल, नियोक्ता की आवश्यकताओं, बाजार की स्थितियों और उम्मीदवार के सहयोग पर निर्भर करता है। • प्रमाणन: प्रशिक्षण पूर्णता प्रमाण-पत्र अधिकृत निकायों (जैसे NSDC, सेक्टर स्किल काउंसिल) द्वारा जारी किए जाते हैं और मूल्यांकन प्रदर्शन के अधीन हैं। • प्लेसमेंट के बाद सहायता: हम प्लेसमेंट के बाद 12 महीनों तक रिटेंशन ट्रैकिंग और सहायता प्रदान करते हैं, लेकिन नियोक्ता-पक्ष रोजगार शर्तों, वेतन विवादों, या कार्यस्थल की स्थितियों के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।
7. नियोक्ता के दायित्व
• वेतन, स्थान, कार्य के घंटे और लाभों सहित सटीक और ईमानदार नौकरी विवरण प्रदान करें। • न्यूनतम मजदूरी अधिनियम, कारखाना अधिनियम और राज्य-विशिष्ट नियमों सहित सभी लागू श्रम कानूनों का पालन करें। • नौकरी प्लेसमेंट या साक्षात्कार के लिए उम्मीदवारों से कोई शुल्क न लें। • कानून द्वारा अनिवार्य सुरक्षित कार्य परिस्थितियां प्रदान करें। • प्लेसमेंट परिणाम (जॉइनिंग पुष्टि, रिटेंशन स्थिति) अनुरोध के अनुसार प्लेटफ़ॉर्म को रिपोर्ट करें। • कौशल्गार सेतु इन दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने वाले या सत्यापित शिकायतें प्राप्त करने वाले नियोक्ताओं को हटाने या नौकरी पोस्टिंग हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
8. बौद्धिक संपदा
• कौशल्गार सेतु पर सभी सामग्री - जिसमें टेक्स्ट, ग्राफिक्स, लोगो, आइकन, चित्र, सॉफ्टवेयर और डिज़ाइन शामिल हैं - कौशल्गार सेतु या उसके लाइसेंसकर्ताओं की बौद्धिक संपदा है। • पूर्व लिखित अनुमति के बिना आप किसी भी प्लेटफ़ॉर्म सामग्री की प्रतिलिपि, पुनरुत्पादन, वितरण, संशोधन या व्युत्पन्न कार्य नहीं बना सकते। • उपयोगकर्ता-जनित सामग्री (प्रोफ़ाइल जानकारी, अपलोड किए गए दस्तावेज़) आपकी संपत्ति बनी रहती है, लेकिन आप हमें प्लेटफ़ॉर्म संचालन के लिए इसका उपयोग करने का एक गैर-अनन्य लाइसेंस प्रदान करते हैं।
9. निषिद्ध गतिविधियां
आप इस बात से सहमत हैं कि आप नहीं करेंगे:
• फर्जी खाते बनाना या गलत जानकारी प्रस्तुत करना • प्रोत्साहन धोखाधड़ी के लिए गैर-मौजूद या अनिच्छुक उम्मीदवारों को रेफर करना • प्राधिकरण के बिना प्लेटफ़ॉर्म से डेटा स्क्रैप, क्रॉल या निकालना • अन्य उपयोगकर्ताओं के खातों या डेटा तक पहुंचने का प्रयास करना • दुर्भावनापूर्ण कोड, वायरस या हानिकारक सामग्री अपलोड करना • प्लेटफ़ॉर्म का किसी भी गैरकानूनी उद्देश्य के लिए उपयोग करना • अन्य उपयोगकर्ताओं को परेशान करना, धमकाना या उनके साथ भेदभाव करना • सुरक्षा उपायों या पहुंच नियंत्रणों को दरकिनार करना
इन नियमों का उल्लंघन करने पर तुरंत खाता समाप्ति और कानूनी कार्रवाई हो सकती है।
10. दायित्व की सीमा
• कौशल्गार सेतु "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान किया जाता है। • हम प्लेटफ़ॉर्म तक निर्बाध, त्रुटि-मुक्त, या सुरक्षित पहुंच की गारंटी नहीं देते। • प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, या परिणामी नुकसान के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं। • प्लेटफ़ॉर्म से संबंधित किसी भी मामले में हमारी कुल देयता ₹10,000 या पिछले 12 महीनों में आपके द्वारा भुगतान की गई राशि से अधिक नहीं होगी, जो भी कम हो। • हम किसी भी नियोक्ता, स्किल सेंटर, ट्रेनर, या तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता के कार्यों, चूक, या आचरण के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।
11. समाप्ति और निलंबन
• आपके द्वारा: आप सहायता से संपर्क करके या /delete-account पर डिलीशन अनुरोध सबमिट करके किसी भी समय अपना खाता निष्क्रिय कर सकते हैं। • हमारे द्वारा: हम इन शर्तों का उल्लंघन करने वाले, धोखाधड़ी गतिविधि में शामिल होने वाले, या प्लेटफ़ॉर्म का दुरुपयोग करने वाले किसी भी खाते को पूर्व सूचना के साथ या बिना सूचना के निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। • समाप्ति का प्रभाव: समाप्ति पर, प्लेटफ़ॉर्म तक आपकी पहुंच समाप्त हो जाती है। अर्जित लेकिन अवैतनिक मित्र प्रोत्साहन (सत्यापित माइलस्टोन के लिए) 30 दिनों के भीतर संसाधित किए जाएंगे। डेटा डिलीशन हमारी गोपनीयता नीति का पालन करता है। • निरंतरता: दायित्व की सीमा, बौद्धिक संपदा, और विवाद समाधान से संबंधित अनुभाग समाप्ति के बाद भी लागू रहते हैं।
12. विवाद समाधान और शासी कानून
• ये शर्तें भारत के कानूनों द्वारा शासित हैं। • इस प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद जयपुर, राजस्थान की अदालतों के विशेष क्षेत्राधिकार के अधीन होंगे। • औपचारिक कार्यवाही शुरू करने से पहले, पक्ष 30 दिनों की अवधि के लिए सद्भावनापूर्वक बातचीत के माध्यम से समाधान का प्रयास करने के लिए सहमत हैं। • अनसुलझे विवादों के लिए, मध्यस्थता और सुलह अधिनियम, 1996 के तहत मध्यस्थता लागू होगी, जिसकी बैठक जयपुर में होगी।
13. संपर्क जानकारी
इन सेवा शर्तों के बारे में प्रश्नों या चिंताओं के लिए, कृपया संपर्क करें:
कौशल्गार सेतु ईमेल: info@kaushgarsetu.com फ़ोन: +91 98765 43210 पता: पंजीकृत कार्यालय, राजस्थान, भारत वेबसाइट: kaushgarsetu.com
